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开云遵守《个人信息保护法》与 GDPR 相关要求，不向第三方提供可识别个人身份的用户数据。匿名化统计数据用于产品改进，统计口径在隐私政策中说明。平台不收集生物识别信息，不进行跨站追踪。虽然平台采取了多重防护措施，但无法承诺绝对不发生安全事件——如发生数据泄露，将按法规要求在 72 小时内通知受影响用户。

开云已通过 ISO/IEC 27001:2013 信息安全管理体系认证（认证机构与证书编号可在关于页面查阅），并通过 SOC 2 Type II 审计。全站使用 TLS 1.3 协议加密传输，用户密码采用 bcrypt 算法单向哈希存储。需要说明的是，认证反映的是管理体系的合规性，不等同于绝对安全承诺——安全是持续投入的过程，平台定期进行渗透测试与漏洞扫描以持续改进。

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